以下是（shì）導（dǎo）致網絡緩慢的常見問題（tí），以及一些（xiē）常見網絡問題的解決方法（fǎ），在此（cǐ）整（zhěng）理給各位網友。

　　一、網（wǎng）絡自身問題

　　您想要連接（jiē）的（de）目（mù）標網站所在的服務器（qì）帶寬（kuān）不足或負（fù）載過大（dà）。處（chù）理辦（bàn）法很簡單，請換（huàn）個時間段再（zài）上（shàng）或者換個目標（biāo）網站。

　　二、網線問題（tí）導致網（wǎng）速變慢 

　　我們知（zhī）道，雙絞線是由（yóu）四對線按嚴格的規定緊密地（dì）絞和在一起的，用來減少串擾和背景噪音的影響。同時（shí），在T568A標準和T568B標準（zhǔn）中僅使用了雙絞線的 1、2和（hé）3、6四條線，其中（zhōng），1、2用於發（fā）送（sòng），3、6用（yòng）於接收，而且1、2必須來自一個（gè）繞（rào）對，3、6必須來自（zì）一個繞（rào）對。小（xiǎo）路工作室[ www.wzlu.cc ]建議你隻有這樣，才能最大限（xiàn）度地（dì）避免串擾（rǎo），保證數據傳輸（shū）。本人在實踐（jiàn）中發現不（bú）按正確標準(T586A、T586B)製作（zuò）的網線，存在很大（dà）的隱患。表現（xiàn）為：一種情況是剛開始使用時網速就很慢;另一（yī）種（zhǒng）情況（kuàng）則是開始網速（sù）正常，但過（guò）了一段（duàn）時間後（hòu），網速變慢。後一種情況在台（tái）式電腦上（shàng）表現非常明顯（xiǎn），但用筆記本電腦檢（jiǎn）查時網速卻表現（xiàn）為正常（cháng）。對於這一問題本人經多年實踐發現，因不（bú）按正確（què）標準製作（zuò）的網線引起的網速（sù）變慢（màn）還（hái）同時與網（wǎng）卡的質量有關。一般（bān）台（tái）式計算機的網卡的（de）性（xìng）能不如筆記本電（diàn）腦（nǎo）的，因此（cǐ），在用交換法排除故障時，使用筆（bǐ）記（jì）本電腦檢測網（wǎng）速正常並不（bú）能排除網（wǎng）線不按標準（zhǔn）製作這一問題的存在。我們現在要求（qiú）一律按T586A、T586B標準來壓製網線，在檢測故障時不能一律用（yòng）筆記本電（diàn）腦來代（dài）替台（tái）式電腦。

　　三、網絡（luò）中存在回路（lù）導（dǎo）致（zhì）網速變慢

　　當網絡涉及的節點數不是（shì）很多、結構不是很複雜時，這種現象一（yī）般（bān）很（hěn）少發生。但在一些比較複雜的（de）網絡中，經常有多（duō）餘的備用線路，如無意間（jiān）連上時會構成回路（lù）。比如（rú）網（wǎng）線（xiàn）從網絡中心接到計算（suàn）機一室，再從（cóng）計算機一室接到計算機二（èr）室。同時從網絡中心（xīn）又有一（yī）條（tiáo）備用線路直接（jiē）連到計算（suàn）機二（èr）室，若這幾條線同時接通（tōng），則構成回（huí）路，數據包會不斷發送和校驗數據，從而影響整體網速。這（zhè）種情況（kuàng）查找比（bǐ）較困難。為避免這種情況發（fā）生（shēng），要求我們在鋪（pù）設網線時（shí）一定養成良好的習慣：網（wǎng）線打上明顯的（de）標簽，有備用線路的地方要做好記載。當懷疑有（yǒu）此類故障發（fā）生時（shí），一般采（cǎi）用分區分段逐步排除的（de）方（fāng）法（fǎ）。

　　四、網絡設備硬件故障引起的廣（guǎng）播風暴而導致網速變慢

　　作為發現未知設備的主要手段（duàn），廣（guǎng）播在網絡中（zhōng）起著（zhe）非常重要的作用。然而，隨著網絡中計（jì）算機數量的增多（duō），廣（guǎng）播包的數量會（huì）急劇增加。當廣播包的（de）數量達到30%時，網（wǎng）絡的傳輸效率將會明（míng）顯（xiǎn）下降。當網卡或網（wǎng）絡（luò）設備（bèi）損壞後，會（huì）不停地發送廣播包（bāo），從而導致廣（guǎng）播風暴，使網絡（luò）通信陷於（yú）癱瘓。因此（cǐ），當網絡設備硬件有（yǒu）故（gù）障時也會引起網速變慢。當懷疑有此類故障時（shí），首先可采用置換法替換集線器或交換（huàn）機（jī）來排除集（jí）線設備故障（zhàng）。如果（guǒ）這（zhè）些設備沒有故障，關掉（diào）集線器（qì）或交換機的電源（yuán）後，DOS下用（yòng） “Ping”命令（lìng）對所涉及計算機逐一測試，找（zhǎo）到有故障網卡的計（jì）算機，更換新的網卡即可恢複（fù）網速（sù）正常。網卡、集（jí）線器以（yǐ）及交換機是最容易出現故障引起網速（sù）變慢的設（shè）備。

　　五、網絡中某個（gè）端口形成（chéng）了瓶頸導致網速變（biàn）慢

　　實際（jì）上，路由器廣域網端口和局域網（wǎng）端口、交（jiāo）換機端口（kǒu）、集線器端口和服務器網卡等（děng）都可能成為網絡瓶（píng）頸。當網速（sù）變慢時，我們可在（zài）網絡使用高峰時段，利用網管軟件（jiàn）查看路由器、交換機、服務器端口的數（shù）據流量;也可用 Netstat命令（lìng）統計各個端口的數據流量。據此確認網（wǎng）絡數據流通瓶（píng）頸的位置，設法增（zēng）加其帶寬。具體方法（fǎ）很多，如更換服務器（qì）網卡為100M或1000M、安裝多個網卡、劃分多個VLAN、改變路由器配置來增加帶（dài）寬等，都（dōu）可以有效地緩解網絡瓶頸，可以最大限度地提（tí）高（gāo）數據傳（chuán）輸（shū）速度。

　　六、蠕蟲病毒的影響導致網速變慢（màn）

　　通過E-mail散發的蠕蟲病毒對網（wǎng）絡速度的影響越來（lái）越嚴重（chóng），危害性極大。這（zhè）種病毒導致（zhì）被感染的用戶隻要一上網（wǎng）就（jiù）不（bú）停地往外發（fā）郵件，病毒選（xuǎn）擇用戶個人電腦（nǎo）中的隨（suí）機文檔附（fù）加（jiā）在用戶機子的（de）通訊（xùn）簿的隨機地址上進行郵件發送。成百（bǎi）上千的這種垃圾郵件有的排著（zhe）隊往外發送（sòng），有的又成批成批地被退回來堆在服務（wù）器上。造成個別骨（gǔ）幹互聯網出現（xiàn）明（míng）顯擁塞，網速（sù）明顯（xiǎn）變慢，使局（jú）域（yù）網近於（yú）癱（tān）瘓。因此，我們必須及時升級所用（yòng）殺毒軟件（jiàn）;計算機也要及時升級、安裝係統補丁程序，同時卸載不必要的（de）服務、關閉不必要的端口，以提高（gāo）係（xì）統的（de）安全（quán）性和（hé）可（kě）靠性。

　　七（qī）、防火牆的過多使用

　　防火牆的過多使用也可導致網（wǎng）速變慢，處（chù）理（lǐ）辦（bàn）法不（bú）必多說，卸載下（xià）不必要的防（fáng）火牆隻（zhī）保留一個功能強大的足以。

　　八、係統資源不足

　　您可能加載了太多的運用程序（xù）在後台（tái）運行（háng），請合理的（de）加載軟件或（huò）刪除無用的程（chéng）序及文件，將（jiāng）資源空出，以達到（dào）提（tí）高網速的目的。

　　九、係統預留寬帶

　　專（zhuān）業版（bǎn）的Windows XP默認（rèn）保留了20%的帶寬，其實（shí）這對於（yú）我們（men）個人用（yòng）戶來說（shuō）是沒有多大（dà）的作（zuò）用。與其閑著還不如充（chōng）分（fèn）地利（lì）用（yòng）起來（lái），方法如下：在“開始→運行”中輸（shū）入gpedit。msc，打開組策（cè）略編輯器（qì）。找到“計算機配（pèi）置→管理模板（bǎn）→網絡→QoS數據包調（diào）度程序”，選（xuǎn）擇右邊的“限製可保留帶寬”，選（xuǎn）擇“屬性”打開限製可（kě）保（bǎo）留（liú）帶寬屬性對話框（kuàng），選（xuǎn）擇“啟用”即可，將數值改（gǎi）為（wéi）0。經過這樣重新設（shè）置就可以釋放保留（liú）的20%的帶（dài）寬（kuān）了。

　　十、網卡（kǎ）綁（bǎng）定（dìng）的協議太多

　　這種情況在局（jú）域網用戶中（zhōng）很常見。網卡上如果綁定了許多協議（yì），當數據通（tōng）過（guò）網卡時，計算機（jī）就要花費很多（duō）時間來確定該數（shù）據使用哪（nǎ）種（zhǒng）協（xié）議來（lái）傳送，這時用戶就（jiù）會（huì）感覺到速度（dù）慢。解決方法是：用一塊網卡隻綁定（dìng）PPPoE協議來（lái）連（lián）接ADSL，提供上網的（de）外部連接，用另一（yī）塊網卡綁定局域網（wǎng）的其他協議，從而各盡其職，提（tí）高性（xìng）能，這（zhè）樣客（kè）戶端上（shàng）網速度就會（huì）提高。

　　十一（yī）、ADSL設（shè）備散熱不良

　　ADSL設備工作時發熱量比較（jiào）大，平時要注意散熱（rè）。許多用戶把ADSL設備和路由（yóu）器、集線器等（děng）放在一個（gè）機櫃裏，不利（lì）於散熱，對ADSL的正常工作有影響。ADSL等設（shè）備不可（kě）放在（zài）櫃內，要分（fèn）開擺放，設備之間留有通風散熱通道，機房最好做到恒溫，一般環（huán）境溫度應控製（zhì）在10——30℃。

　　十二、訪（fǎng）問（wèn）互聯（lián）網（wǎng）接口錯誤

　　這（zhè）是由於Windows係統的Internet連接向（xiàng）導給IE指定的訪（fǎng）問互聯網接口錯誤引起的。EnterNet 300(虛擬撥號軟件)使用的（de）是（shì）局域網（wǎng）類型（xíng）虛擬（nǐ）撥號，而IE缺省使用普通撥（bō）號。瀏覽的時（shí）候IE首先（xiān）尋找撥號接口（kǒu），找不（bú）到撥號以後就找（zhǎo）局域網（wǎng）裏麵有沒有（yǒu）代理服務（wù）器，最後才會（huì）找到EnterNet 300的（de）接口，因（yīn）此會（huì）很慢。隻需要重新運行（háng）一遍Internet連接向導，選擇局域網方式，並取消自動搜索代理（lǐ）服務（wù）器就可解（jiě）決。

　　十三、不能綁定TCP/IP協（xié）議

　　不（bú）能（néng）綁（bǎng）定TCP/IP多為（wéi）網卡驅動程序未（wèi）正確安裝、網卡質量問（wèn）題和PCI插槽不良。應先把設備管理器裏（lǐ）的網（wǎng）卡驅動刪除，重啟後（hòu）安裝（zhuāng）驅動程序（xù）;如（rú）果（guǒ）不好，再把網卡換一（yī）個PCI插槽;仍不好換一塊網卡。

　　十四、電話線路質（zhì）量低（dī）劣

　　ADSL技術對電話線路（lù）的（de）質量要求較高，目（mù）前采用的ADSL是一種RADSL(速率自適應DSL)。如果電信局（jú）到用戶間的電話線路在某段時間受到外界因素幹擾，RADSL會（huì）根據線（xiàn）路質量的（de）優劣和（hé）傳輸距離的遠近，動態（tài）地（dì）調（diào）整用戶（hù）的訪問（wèn）速度（dù）。如訪（fǎng）問的是國外站點，速度會（huì）受到出口帶寬及對方站（zhàn）點線路、設備配置情況等因素影響，需要（yào）全網協（xié）調配（pèi）合（hé）解決（jué）。線路（lù）問題主要有施工時未遵（zūn）循（xún）施工標準而遺留的質量（liàng）隱患（huàn），如沒（méi）加塑料（liào）套管導致老鼠（shǔ）咬斷線（xiàn）路（lù）;配線架或（huò）其他材（cái）料質量問題導致跳線接觸（chù）不良（liáng）;用戶在裝修時暗敷的（de）室內（nèi）線損壞等。

　　十五、QQ無法聯網?

　　需要對它進行一些設置。從QQ麵板中選擇“係統參數”命令，點擊“網絡設置”標（biāo）簽，將原（yuán）來的“撥號上（shàng）網”改為“局域網接入Internet”就可以了。

　　十六、微機硬件（jiàn）軟件問題

　　硬件故障主（zhǔ）要表（biǎo）現在網（wǎng）卡壞（huài）或沒有正確安裝（zhuāng）;微機主板和網卡（kǎ）不兼容（róng）;微機（jī）配置低，尤其內存少導致（zhì）運行速度（dù）慢。軟件故障主要是由於用戶不了（le）解計算機知識，在使用過程中誤操（cāo）作，導（dǎo）致操作係（xì）統出錯或撥（bō）號軟件損壞而（ér）無法上網;用戶瀏覽一些網頁後，係（xì）統出現（xiàn）問題（tí），在處理時（shí）不慎將備份的撥號（hào）軟件刪掉;微（wēi）機重（chóng）裝係（xì）統（tǒng）後，沒（méi）有安裝撥號（hào）軟件等等。這些軟件故障隻要重（chóng）新安裝撥號軟件（jiàn）即可排（pái）除。

　　十七（qī）、某一網（wǎng）站長時間網頁（yè）打不開?

　　原（yuán）因（yīn）是在上網高峰期，許多（duō）用戶訪（fǎng）問同一個熱點網站，由於該網（wǎng）站服務（wù）器處理不（bú）過來，或帶寬較（jiào）窄會出現（xiàn）網絡速度慢、長時（shí）間網頁打不（bú）開的情況（kuàng），請您最好避開（kāi）高峰時段上網（wǎng）或改訪問（wèn）其（qí）它站點（diǎn）。

　　十八、由（yóu）於（yú）互聯網節點（diǎn）故障

　　網絡係統（tǒng）自動進行路由迂回，產生（shēng）網絡速度慢（màn）。請（qǐng）您耐心（xīn）等待（dài）係統恢複。

　　十（shí）九、由（yóu）於（yú）"貓（māo）"的自身品（pǐn）質問題，引起的上網速度慢（màn）。請您更換優質"貓"。

　　二十（shí）、電話線（xiàn）路的電氣指標過低，引起的上網速度慢，請您更換優質線路。

　　二十（shí）一、外"貓（māo）"和主機的連接速率低，引起的上（shàng）網速度慢，請您重（chóng）新進行接（jiē）口參數設置。

　　二（èr）十（shí）二、在低檔機上運行高級操作係統，引（yǐn）起的（de）上網速度慢，請您重（chóng）新選擇適（shì）合自己電腦（nǎo）的操作係統和瀏（liú）覽器。

　　二十三、由於瀏覽器（qì）的（de）設（shè）置不當（dāng），引起的上網速度慢，請您重（chóng）新設置（zhì）網頁的保留（liú）天數（shù），把瀏覽器（qì）的緩（huǎn）存（cún）目錄設置在傳輸速率（lǜ）最高的硬盤上（shàng），並適當增加容量（liàng）。

　　目前（qián）大（dà）多數（shù）撥（bō）號上網用戶的電腦都用Windows係統，很多時都聽到用戶抱怨上（shàng）網（wǎng）速度慢，但我們發現有（yǒu）一種（zhǒng）情況是：當認為慢的時候其（qí）實（shí）是已經（jīng）斷線了，不過此（cǐ）時上網的圖標仍然存（cún）在，這（zhè）就造成（chéng）了還在上網的假象。如你身邊（biān）有（yǒu）電（diàn）話可拿起電話來鑒別，還（hái）可以（yǐ）將鼠標拉至上網的圖標上，按右鍵選擇“狀態”，觀察有否收到數據，如在（zài）一段時間內都未有數據收到則（zé）可認（rèn）定線路已斷（duàn）開（kāi），隻能重新（xīn）撥號。