故障現象:

電腦一（yī）向使（shǐ）用正常，但不知（zhī）什麽時候網絡（luò）圖（tú）標變（biàn）成未連接的狀態，而實（shí）際上網（wǎng）正（zhèng）常。

解決方（fāng）案:
1、按Win+R，打開“運行”窗（chuāng）口，輸入services.msc；


                              (圖（tú）1)

2、找到名為“Routing and remote access”服務項，先選擇“停止”；


 
                             (圖2)

3、在任務（wù）欄空白處點擊（jī）鼠標右鍵，調出任務（wù）管理（lǐ）器（qì）（或其（qí）他（tā）方法（fǎ）呼出任務管理器）；


                     (圖（tú）3)

4、結（jié）束“Explorer”進程。結束該（gāi）進程後桌麵將隻（zhī）剩下壁紙，開始菜單和任（rèn）務（wù）欄將消失，此（cǐ）時不要關閉任務（wù）管理器；


                       (圖4)

5、在任務管理（lǐ）器-“文件”-“新建（jiàn）任務”，輸入explorer，點（diǎn）“確（què）定（dìng）”，桌麵重新加載，此時（shí）網絡圖標恢複正常（cháng）。


          (圖5)


       (圖6)

6.按照第1步和第2步操（cāo）作，將“Routing and Remote Access”服務（wù）“啟（qǐ）動”，完成收尾（wěi）工作。