如今的傳真機，功能越來越全麵，內（nèi）部構造也越來（lái）越複雜。因此（cǐ）傳真（zhēn）機在日常使用過程中也難（nán）免會出現許多問題。下麵是我（wǒ）通（tōng）過IT168 OA急（jí）救站收集（jí）的傳真機最常見的問（wèn）題（tí），及相應的解決或排除方法，希望能夠給大家帶（dài）來幫助。

　　一、卡紙

　　“卡紙”是傳真機很（hěn）容易出現的故障，特別是使用新的紙張或使用過了的紙張都較容（róng）易（yì）產生卡紙故障。如果發生“卡紙”時，在取紙時（shí）要注意，隻可扳動傳（chuán）真機說明書上允許動的部件（jiàn），不要（yào）盲目拉扯上蓋。而（ér）且盡可（kě）能一次將整紙取出，注意不要（yào）把破碎的紙（zhǐ）片（piàn）留在傳（chuán）真機內。

傳真機

　　二、傳真或打印時（shí），紙張為全白

　　如（rú）果您的傳（chuán）真機為熱（rè）感式傳真機，則有（yǒu）可能是記（jì）錄紙正反麵安裝錯誤，請將記錄紙反麵（miàn）放置再（zài）重新（xīn）試試。熱感式（shì）傳真機所使用（yòng）的傳真紙，隻有一麵塗有（yǒu）化學（xué）藥劑（jì）。因此安裝錯了在接收（shōu）傳真時不會印出任何（hé）文字或圖片。

　　如（rú）果您的傳真機為噴墨式傳真機，則有可能（néng）是噴嘴頭堵住，請清潔噴（pēn）墨頭或（huò）更換墨盒。

　　三、傳真或（huò）打印時紙張出現黑線（xiàn）

　　當對方（fāng）向你發送的文件（jiàn）或自己在複印時打印的文（wén）件出現一（yī）條或數條黑線。如果是CCD傳真機，可能（néng）是（shì）反射鏡頭髒（zāng）了，如（rú）果是CIS傳真機，可能（néng）是透光玻璃髒（zāng）了。請根（gēn）據傳真機（jī）使用手冊說（shuō）明，用棉球（qiú）或（huò）軟布蘸（zhàn）酒精擦清潔即可。如（rú）果（guǒ）清潔完畢後仍有無法（fǎ）解決問題，請（qǐng）將您的傳真機送修檢（jiǎn）查（chá）。

　　四、傳真或打印時（shí）紙張出現白線

　　通（tōng）常這是由於熱敏頭(TPH)斷絲（sī）或（huò）沾有汙物。如果是斷絲，則應更換相同型（xíng）號的熱敏頭。如果有（yǒu）汙物可用棉球清除。

　　五（wǔ）、紙張無法正（zhèng）常饋出

　　請檢查進紙器部分有異物阻（zǔ）塞，原（yuán）稿位置掃描傳感器失效（xiào），進紙滾軸間隙過大等。另（lìng）外應檢查發送電機是否轉（zhuǎn）動，如（rú）不轉動（dòng）則需檢查與電機（jī）有關的電路及電機本（běn）身是否損壞。

傳真機

　　六、電話正常使用，無法收發傳真

　　如果（guǒ）您的電話與傳真（zhēn）機共享一（yī）條電話線，請檢（jiǎn）查（chá）電話線是（shì）否連接錯誤。請將電信局（jú）電話線插（chā）入傳真（zhēn）機標示“LINE”插孔，將電話分機插入傳真機標示“TEL”插孔（kǒng）。

　　七、傳真（zhēn）機功能鍵無（wú）效

　　如果您（nín）的傳真機出現功能鍵無效的現象。首先檢查按鍵是否有被鎖定，然後檢查電源，並重（chóng）新開機讓傳真機再一次進行複位檢（jiǎn）測，以清除某些死循（xún）環程序。如果還不能解決（jué）問題（tí），請送修（xiū）檢查。

　　八、接通（tōng）電源後報警聲（shēng）響個不（bú）停

　　出現報警聲通常（cháng）是主電路板檢測到整（zhěng）機有異常情況，可按下列步驟處理：檢（jiǎn）查紙（zhǐ）倉裏（lǐ）是否有記錄紙（zhǐ），且記錄紙（zhǐ）是否放置到位。紙（zhǐ）倉（cāng）蓋、前（qián）蓋（gài）等是（shì）否打開或（huò）合上時不到位。各個傳感器是（shì）否完（wán）好。主控電路板是否（fǒu）有短路（lù）等異常（cháng）情（qíng）況。

　　九、更換耗材後，傳真或打印（yìn）效果差

　　如果是更換感（gǎn）光體或鐵粉後，傳真或打（dǎ）印效果沒有原先的好。請檢查（chá）磁棒兩旁的（de）磁棒滑輪是不是在使用張數超過15萬張還沒更換過，而使（shǐ）磁（cí）刷磨擦（cā）感光（guāng）體（tǐ），從而導致傳（chuán）真（zhēn）或打印效果（guǒ）及（jí）壽命減弱。建議每次更換鐵粉（fěn）及感光體時，請一起更（gèng）換磁棒滑輪，以（yǐ）確（què）保延長感光體壽命。

　　如果是更（gèng）換上熱（rè）或（huò）下熱後，壽命（mìng）沒有原先（xiān）長（zhǎng）。請（qǐng）檢（jiǎn）查是否因為（wéi）分離爪（zhǎo）、矽油棒及（jí）軸（zhóu）承老化，而致使上熱或下熱壽命減（jiǎn）短（duǎn）。

傳真機

　　十、接收到的傳真（zhēn）字體變小

　　一般傳（chuán）真機會有壓縮功能將字（zì）體縮小以節省紙張，但會與原稿（gǎo）不（bú）同版麵不同，可（kě）參考（kǎo）手冊將“省紙功（gōng）能”關（guān）閉或恢複出廠默認值即可。