引起打印機（jī）不打印（yìn）的故障原因有很多種，有打（dǎ）印（yìn）機方麵的，也有計算機方麵的。以下分別進（jìn）行介（jiè）紹：

　　1.檢查打印機是否（fǒu）處於聯（lián）機狀態。在大（dà）多數打印機（jī）上“OnLine”按鈕旁邊都（dōu）有一（yī）個指示聯機狀態（tài）的燈，正常情況下該聯（lián）機燈應處於常（cháng）亮狀態。如果該指（zhǐ）示燈不亮或處（chù）於閃爍狀態，則說明聯機不（bú）正常（cháng），重點檢查打印機電源是否（fǒu）接通（tōng）、打印（yìn）機電源開關（guān）是（shì）否（fǒu）打開、打印機電纜是否正確連接（jiē）等。如果聯機（jī）指示（shì）燈正常（cháng），關掉打印機，然後再打開，看打印測試（shì）頁（yè）是否正常（cháng）。

　　2.檢查打印機是否已設置為默認打印（yìn）機。點（diǎn）擊“開（kāi）始（shǐ）/設置/打印（yìn）機”，檢（jiǎn）查當前使用的打印機圖標上是（shì）否有一黑色的（de）小鉤，然後將（jiāng）打印機設置為默認打印機。如果（guǒ）“打印（yìn）機”窗口中沒有使用的打印（yìn）機，則點（diǎn）擊（jī）“添加打印機”圖標（biāo），然後根據（jù）提示進行安（ān）裝。

　　3.檢查當前打（dǎ）印（yìn）機是否已設置為暫停打（dǎ）印。方法是在（zài）“打印機”窗口中用右鍵（jiàn）單擊打印機圖標，在出現的下拉菜（cài）單中檢查“暫（zàn）停打印”選項上是否有一（yī）小鉤，如果（guǒ）選中了“暫停打印（yìn）”請取（qǔ）消該選（xuǎn）項。

　　4.在“記（jì）事本”中隨便鍵（jiàn）入（rù）一些文字（zì），然後（hòu）單擊“文件（jiàn）”菜（cài）單上（shàng）的“打印”。如果能夠打印（yìn）測試文檔，則說（shuō）明使用（yòng）的打印程序有問題，重點檢查WPS、Word或其他應用程序（xù）是否選擇了正確的打（dǎ）印機，如果（guǒ）是應用程序生成的打印（yìn）文件（jiàn），請檢查應用程序生成的打印輸出是否正確（què）。

　　5.檢查計（jì）算機的硬盤剩餘空間是否過小（xiǎo）。如果硬盤的可用（yòng）空間低於10MB則無法打印，檢查方法（fǎ）是在“我的（de）電腦”中用右鍵單擊安（ān）裝Windows的硬（yìng）盤圖標，選擇（zé）“屬（shǔ）性”，在“常規”選項卡（kǎ）中檢（jiǎn）查硬盤空間，如果硬（yìng）盤（pán）剩餘空間低（dī）於10MB，則必須清空“回收站”，刪（shān）除硬盤上的臨時文件、過期（qī）或不（bú）再使用的文件，以釋放更多的空（kōng）間。

　　6.檢查打（dǎ）印機驅動（dòng）程序是否合適以（yǐ）及打（dǎ）印配置是否正確。在“打印（yìn）機屬性”窗口中“詳細資料”選項中（zhōng）檢查以（yǐ）下內（nèi）容：在“打印到以下端（duān）口（kǒu）”選擇框中，檢查打印機（jī）端（duān）口設置是否正（zhèng）確，最常用（yòng）的端口（kǒu）為“LPT1(打印機端口)”，但是（shì）有些打（dǎ）印機卻要求（qiú）使（shǐ）用其他端口；如果（guǒ）不能打印大（dà）型文件，則應重點檢查（chá）“超時（shí）設（shè）置（zhì）”欄（lán）目（mù）的各（gè）項“超時（shí）設置”值（zhí），此選（xuǎn）項僅對直接與計算機相（xiàng）連的打印機（jī）有效，使用網絡打印機時則無效。

　　7.檢查計（jì）算機（jī）的（de）Bioses設置中打印機端（duān）口是否打（dǎ）開（kāi）。Bioses中打印機使用（yòng）端（duān）口（kǒu）應設（shè）置為“Enable”，有些打印（yìn）機不支持（chí）ECP類型的打（dǎ）印端口信號（hào），應將打印端口設置為“Normal、ECP+EPP”方式。

　　8.檢查計算機中（zhōng）是否（fǒu）存在病毒，若有需要用（yòng）殺毒軟件進行殺（shā）毒。

　　9.檢查打印機驅動程序是否已損壞。可用右鍵單擊打印機圖標，選擇“刪除（chú）”，然後（hòu）雙（shuāng）擊（jī）“添加打印機”，重新安（ān）裝打印機驅動（dòng）程序。

　　10.打印機（jī）進紙盒無紙（zhǐ）或卡紙，打（dǎ）印機（jī）墨粉盒、色帶或（huò）碳粉（fěn）盒是否有效，如無效（xiào），則不能（néng）打印。