黑貓（māo）投（tóu）訴（sù）蘋果手（shǒu）機版

黑貓投訴蘋（píng）果手機版為廣大消費者提供了非常靠譜的投訴平台，大家（jiā）在消費過程中遇到不合理不合規的情況都可（kě）以來（lái）這裏進行（háng）反饋，提交投訴單之後平台會在短（duǎn）時間內（nèi）進行處理，為你開（kāi）啟更（gèng）加便捷的（de）維權之門（mén），有回（huí）複就會第一時間通知提醒（xǐng），不滿（mǎn）意還（hái）可以（yǐ）進一（yī）步維權。

黑貓投訴平台簡介：

黑貓投訴是新浪旗下消費者服務平（píng）台（tái），消費維權用黑貓（māo）！開啟消息推送，你的投訴單最新動（dòng）態，最新的（de）消費（fèi）資訊，再也不會錯過（guò）啦！

黑貓投訴app怎麽投訴？

1、打開軟件點擊“投訴”，然（rán）後就會進入投訴（sù）界麵（miàn）。

2、如果沒有綁定手機的話，需要綁定一下手（shǒu）機號碼。

3、不綁定手機沒有辦（bàn）法（fǎ）進行下一步的，也是為了通知我們投訴的結（jié）果。

4、在綁定了（le）手機之（zhī）後，就會彈（dàn）出一個協議界麵（miàn）。

5、仔細（xì）閱讀協議之後點擊同意，之後就會進入投訴界麵了（le）。

6、在（zài）投訴（sù）界（jiè）麵輸入商（shāng）家信息，交易信息，訂單編（biān）號以及維權金（jīn）額。

7、然後就會（huì）進入（rù）一（yī）個詳細信息界麵，這一（yī）步我（wǒ）們需要填寫交易具體過程。

8、最好（hǎo）可以上傳圖（tú）片證據，要是（shì）沒有就（jiù）隻能輸（shū）入詳（xiáng）細經過（guò）和訂單編號了。

9、需要注意的是一定要提供真（zhēn）實有效（xiào）的信息，虛假信（xìn）息以及惡意（yì）投（tóu）訴都是不可以的。

軟件（jiàn）優勢：

1、紅黑榜（bǎng）單

實時排行，商（shāng）家信譽全透明化。

2、極速處理（lǐ）

黑貓（māo）官（guān）方合作企業，24小時響應投訴。

3、消費報道（dào）

講解消費陷阱，為用戶（hù）的消（xiāo）費（fèi）生活保駕護（hù）航。

更新內容：

v3.0更（gèng）新內容

1、全（quán）新界麵設計，給您提供（gòng）更好的使（shǐ）用體驗（yàn）；

2、優（yōu）化投訴流程，投訴簡單更高效。

常見（jiàn）問題：

黑貓（māo）投訴平台怎麽撤銷（xiāo）投訴？

黑（hēi）貓投訴平台不支（zhī）持對（duì）已經通過（guò）的投訴進行刪除或撤銷（xiāo），請您諒解。

商家回複了，但我不滿意該（gāi）怎麽辦？

如（rú）果對（duì）商家（jiā）給出的處理方（fāng）案不滿意，您可點擊（jī）“補充投訴（sù）”進行進（jìn）一步（bù）反饋。還可以邀請“幫（bāng）幫團”成員，尋求律師的專業法律意見建議以及媒體的跟進。

如何邀請（qǐng）幫幫團？

目（mù）前僅已回複（fù）狀態的（de）投訴單（即投訴對象為已（yǐ）入（rù）駐商家且商家進行（háng）了回複）支（zhī）持邀請幫幫團。

邀請幫幫（bāng）團流（liú）程為：投訴單中點擊邀請幫（bāng）幫（bāng）官（guān）>>根據（jù）投訴領域選（xuǎn）擇合適（shì）的幫幫官>>填寫邀請理由>>點擊確定。

待幫幫官同意邀請後，您可以（yǐ）根（gēn）據幫幫官的反饋（kuì）給（gěi）予點讚支持，讓更多小（xiǎo）夥伴能夠找到優秀的（de）後援。

已經（jīng）解決的投訴單我要如何處理？

如果商（shāng）家（jiā）的處理方（fāng）案滿足了您的（de）訴求（qiú），還請在黑貓平台對投訴單“確認完成”，並對商家的處理做出評價。