鐵路（lù）95306網上營業廳（tīng）

鐵（tiě）路（lù）95306貨運係統（tǒng）下載是由中國（guó）鐵路95306官網推出的鐵路貨（huò）運（yùn）服務（wù）平台，鐵路運輸貨源豐（fēng）富智能分揀物流信（xìn）息數（shù）據（jù）清晰可（kě）見。快來本站下載體（tǐ）驗（yàn）吧！

中國鐵路95306軟（ruǎn）件介（jiè）紹

應（yīng）用功（gōng）能包括：發貨，貨物（wù）追（zhuī）蹤，鐵（tiě）路資（zī）訊，大（dà）宗商品信息。

歡迎廣大用（yòng）戶使用（yòng），發貨請到95306，方便，快（kuài）捷，高效（xiào）。

使用說明

用（yòng）戶（hù）可以通過鐵路（lù）95306app查詢各種（zhǒng）自己需要的信息以及產品服務，主要（yào）是為用戶提供貨物、價格等內容的查（chá）詢，同時提供我要發貨、受理軌跡查（chá）詢、貨物查詢、車號箱號追蹤、配送查詢、產品介紹、長三角快運、價（jià）格信息、通知（zhī）公告（gào）等功能（néng）。

主要功能（néng）

國際（jì）聯運

國際鐵路貨物（wù）聯運是指在跨（kuà）國及（jí）兩（liǎng）個以上國家鐵路的貨物運送中，由參加國家鐵路共（gòng）同使用一份運輸（shū）票據，並以連帶責任辦理的全程鐵路運送。客戶點擊“國（guó）際（jì）聯運”後，直接進（jìn）入（rù）“國際（jì）聯運”服務平台，辦理（lǐ）國（guó）際聯運業務。

貨物追蹤

通過需求單號，獲取貨物從（cóng）需求（qiú）受理、裝車作業（yè）、發車報（bào）告、在途軌跡、到達報告、卸車作業、貨物交付（fù）、事（shì）故理（lǐ）賠全過程的作業信息（xī），實時跟蹤貨物的在途狀態（tài）。

我要發貨

客（kè）戶隻需選擇相應的發貨種類，錄入（rù）簡（jiǎn）要的運輸需求（qiú）信息，由貨運客服（fú）幫助（zhù）補充錄（lù）入（rù）運輸需求信（xìn）息進行辦（bàn）理（lǐ），辦理的狀態反饋至網上營業廳，供客戶查詢。 直接在（zài）網上營業廳主界麵上進行“我要發貨（huò）”的需（xū）求（qiú）提（tí）報，需（xū）求（qiú）提報（bào）采用簡單通用格式。可以根據查詢碼查詢我要發貨的業務（wù）辦理（lǐ）情（qíng）況。

自助辦（bàn）理

對鐵（tiě）路（lù）業（yè）務較為熟悉的非注冊客（kè）戶可以在（zài）登（dēng）錄網上營業廳後，點擊自助辦理，自行錄入運輸需求(不包括危險品貨物等特殊貨物)，並（bìng）且可以在主界麵（miàn）上用需求（qiú）單（dān）號查（chá）詢受理結果以及（jí）貨物在途狀態。

常客（kè）戶登錄（lù）

注冊客（kè）戶點擊“客戶登錄”登錄（lù）後可以進入客戶工作台辦理相關（guān）貨運業務（wù），查詢貨物運單，查（chá）看物流狀態（tài）、在線支付、保價理賠、投（tóu）訴(建議、表揚（yáng）)、客（kè）戶滿意（yì）度（dù）調查，以（yǐ）及客戶基本資料（liào）維護等。

物流服務

提供接（jiē）取送達、物流總包、倉（cāng）儲服務和物流方案（àn）設計等（děng）服務。

(1)接取送（sòng）達服（fú）務

接（jiē）取（qǔ）送達需求的提報。提供綁定鐵路運單號物（wù）流（liú）配送需求的（de）受理（lǐ）服務。接（jiē）取送達（dá）需（xū）求受理、費用情況的查詢和辦（bàn）理過程由線下客服（fú）人員與客戶聯絡進行詳細說明。

(2)倉儲（chǔ）服務（wù）

提報倉儲需（xū）求（qiú）(倉儲（chǔ）訂單)，以及需求受理情況的查詢和辦理過程的動態跟（gēn）蹤。

(3)物流（liú）方案設計（jì）

客戶（hù）在線上（shàng）提出其物流解（jiě）決方案設計的需求，鐵路接收後，線（xiàn）下接洽處理。

(4) 物流總包

成功案例介紹;總包分批辦理;倉儲（chǔ）配送（sòng）管理;到後質量反饋。

保價理（lǐ）賠

客戶通過網（wǎng）上營業（yè）廳上提（tí）出賠償要（yào）求，填寫“賠償要求書”，經受（shòu）理站接收後，線下審核，並將受理情況以“客戶通知書”的形式通過網上營業廳告知客戶（hù）。

打印電子領貨（huò）憑（píng）證

係統根據相關規則生（shēng）成（chéng）電（diàn）子（zǐ）領（lǐng）貨憑證，供客戶查詢打印，據此領（lǐng）貨。貨物領取完（wán）畢後，電子領貨憑證自動標注，不可再次使（shǐ）用。 發貨人在“我的運（yùn）單”中設置電子領貨方式，發貨人（rén）需自（zì）行設（shè）置（zhì）領（lǐng）貨密（mì）碼並（bìng）告（gào）知收貨（huò）人（rén），無需再寄送（sòng）紙質領貨憑證。收貨人通過領貨（huò）密碼、動（dòng）態（tài）短信驗證的（de）方式，實現在到端自助（zhù）打（dǎ）印（yìn）領貨憑證並辦理領貨。

運（yùn）費查（chá）詢

客戶在輸入發站、到（dào）站（zhàn）、貨物品名等基本信息後，係統將自（zì）動顯示不同（tóng）運（yùn）輸方式(整（zhěng）車（chē）、批量快運、集裝箱、零散快運等（děng）)的基本（běn）運費。

快運班（bān）列

對（duì）特快（kuài）班（bān）列、快（kuài）速班列等（děng）班列產（chǎn）品進行宣傳(產品簡介、班列（liè）時刻表、宣傳照片等)，並可（kě）以直接訂（dìng）購。

鐵路局特色服務

發布各（gè）鐵路局（jú）貨（huò）運方（fāng）麵的特色服務，提供客戶選擇。

谘詢服（fú）務

提供貨物（wù）運價率、接（jiē）取送達及倉儲費用（yòng）等價格查詢，鐵路貨運營業網點、聯係電話等綜合信息，鐵路專用車輛及（jí）集裝箱參數查詢（xún）和鐵路（lù）運輸相關政（zhèng）策（cè）法規谘詢服務。

更新日誌

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