故障現象:
IdeaCentre B5係列主機使用過程（chéng）中經常死機。

解（jiě）決方案（àn）:
1. 請您確（què）認是否（fǒu）安（ān）裝了新的硬件或是軟件之後出現的，如果是，建議您卸載（zǎi）最新安裝（zhuāng）的軟件和（hé）硬盤嚐試故（gù）障是否排除。
2. 請（qǐng）您確認機（jī）器死（sǐ）機（jī）後（hòu）關機是否可以立刻重新開（kāi）機，還（hái）是需（xū）要等待一（yī）段時間（jiān）才可以打開（kāi），如果無法直（zhí）接開（kāi）機（jī），您需（xū）要參考下麵的地址和（hé）電話進行維（wéi）修，此問題是散熱問題導致的。
3. 觀（guān）察機器（qì）是否（fǒu）在運行某一個程序或（huò）是某一款遊戲的（de）時候出現死機，如果（guǒ）是，考慮重新（xīn）安裝此程序嚐試，或是（shì）谘詢軟件開發商。
4. 如果您的（de）問題都不在以上所列，請您嚐（cháng）試開機出現聯想畫麵，反複敲擊（jī）鍵盤的F1鍵進入Bioses觀察一（yī）段時間(1-2小時)如果（guǒ）Bioses下也出現死機問（wèn）題，建（jiàn）議您通過下邊的地址或是（shì）電（diàn）話的服務（wù）方式報（bào）修即可（kě），如果Bioses下正（zhèng）常，未出現（xiàn）死機（jī）問（wèn）題，建議您查殺病毒嚐（cháng）試（shì），如不能解（jiě）決問題（tí），建議備份重要數據，一鍵（jiàn）恢複或是重新安裝（zhuāng）操（cāo）作係統嚐試。
5. 如果上述操作都不（bú）能解決您的問題，請您（nín）聯係最近的聯想服（fú）務（wù）網點維修：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

如果您的（de）電腦還（hái）在（zài）保修期內，請聯係聯想（xiǎng）客戶服務熱線（xiàn）由工程師幫（bāng）您安排報修。

客戶服務熱線：800-810-8888 400-100-1000

保修查（chá）詢：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/bxpz.aspx

聯係聯想服務官方（fāng）微信：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/contact.html?pos=weixin&intcmp=WXPC

備注:
此文檔適用於（yú）聯想 IdeaCentre B500/B505/B520/B520e/B540/B545係列一體機（jī）電腦