問題（tí）描述：

在使用（yòng）iTunes恢複iphoness/ipads固件（jiàn）時，可能會看（kàn）到1013錯誤。此時（shí）iTunes會彈出對話框，指示“未能恢複（fù）iphoness 發生未知錯誤(1013)”。

設備上還可能（néng）會顯示“連接 iTunes”屏（píng）幕：

原因分析（xī）：

此錯誤可能是由於與 gs.apple.com 的（de）連接被阻止、重定向或中斷所（suǒ）致（zhì）。

解決方法：

第一種：

調整 hosts 文件或安全軟件，確保與 gs.apple.com 的連（lián）接（jiē）不被阻止。

如果問題仍然存在，請嚐試（shì）在（zài）其他已知具有良（liáng）好連接的電腦上（shàng）進（jìn）行恢（huī）複。

如（rú）果此（cǐ）恢（huī）複成功（gōng）完成（chéng），您需要聯（lián）係對電腦上的操作係統和安全軟件的安裝（zhuāng）提（tí）供支持的人員聯係，以獲取幫助。

如果（guǒ） hosts 文件（jiàn）重定向對 gs.apple.com 的請求，您可以（yǐ）選擇按（àn）照“無法連接到 iTunes Store”中的（de）“‘Hosts’文（wén）件可能阻（zǔ）止（zhǐ） iTunes Store”部分進行操（cāo）作。

請參考內容：http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=zh_CN

修改（gǎi）hosts的方法：hosts位於C:WindowsSystem32driversetc (C盤指（zhǐ）你的係統盤)，你需要管理員權（quán）限才能對其進行修（xiū）改。首（shǒu）先（xiān）複製（zhì）原始的hosts文（wén）件到其他位（wèi）置，使用記事（shì）本程序（xù）打開（kāi）它，去除所有（yǒu）開頭沒有“#”號（hào）的內容，保存之後複製回（huí）原來的（de）位置（zhì），提示覆蓋（gài）請點擊確認，可（kě）能需要（yào）通過UAC確（què）認。如果遇到（dào）不（bú）能（néng）保存的問題，可以（yǐ）嚐試對etc目錄下（xià）的（de）hosts進行（háng）[右鍵—屬性—安（ān）全（quán）—編輯—選擇（zé）你的賬戶勾上完全控製]。

修改（gǎi）hosts文件的（de）權限（xiàn）

問（wèn）題（tí）補充（chōng）：

一般來講（jiǎng）通過修改（gǎi）DNS是（shì）可以解決問題的，但如果你是在給係（xì）統降級時遇（yù）到，那（nà）需要使用第三軟件來（lái）實（shí）現降級，蘋果官方（fāng）是不允許降級係統的。