似乎從誕生那天開始，兼容（róng）耗材就一直受到批評，有的（de）說（shuō）兼容耗材質量不好，有（yǒu）的說（shuō）兼容耗材（cái）沒有統一標準，根本就是“第三（sān）方耗材”，還有的，則是認（rèn）為兼容耗材市場混亂，價（jià）格體（tǐ）係混亂（luàn），根本就（jiù）不（bú）是一個健康的銷售環境。總之（zhī），不管怎麽說，兼容耗材算是被（bèi）批了個（gè）體無完膚。

　　沒（méi）有（yǒu）人願意看到這樣的情況發生，更（gèng）沒有人願意看到一（yī）個產業走向混亂（luàn）。於是（shì），我們不得不（bú）反思，究（jiū）竟是什麽讓兼容（róng）耗材（cái）受到如此多的非議?

　　於是筆者整（zhěng）理了關於兼容耗材的（de）十大“罪狀（zhuàng）”，看（kàn）看（kàn）究竟是誰，讓（ràng）兼（jiān）容（róng）耗（hào）材變得（dé）如（rú）此不堪。

　　罪狀（zhuàng）一：價（jià）格低

　　看到這條（tiáo），恐怕很（hěn）多人都會納悶“價格低（dī）還是罪狀?”不錯，兼容耗材價格（gé）低，正是被人詬病（bìng）的主要原因之一。

　　價（jià）格低，而（ér）且不是一般（bān）的底。如（rú）果原裝（zhuāng）耗材（cái）的價（jià）格是500，那麽兼容（róng）耗材（cái）的價格可能隻（zhī）有其1/2乃至1/3。價格低廉導致一部分關注（zhù）價格的（de）用戶親睞，於是很多兼（jiān）容品（pǐn）牌紛紛（fēn）效仿，大有（yǒu）一幅“隻有更低沒有最低”的（de）架勢（shì）。於是，一場（chǎng）價格（gé）大戰（zhàn）不可避免（miǎn），而隨之而來的，就是價格低廉（lián）後帶來的質量問題。

　　罪狀二：質（zhì）量（liàng）一般

　　價格通常是質量（liàng）的晴雨表。很難相信價格一再走低的時候（hòu），質量還能（néng）出（chū）類拔萃。畢竟現在已經不是工業革命時代，提高生產力的劃時代技術，目前看來，似乎還沒（méi）有產生。於（yú）是，質量不可避免下降了（le）。

　　經常可以看到還沒有取出墨（mò）盒，包裝紙內就狼藉（jiè）一片，一（yī）看，原來是墨（mò）水漏了（le）。類似情況比比皆是（shì），很難（nán）讓人說兼容耗材是（shì）低價（jià）高質。

　　罪狀三（sān）：沒售後

　　這點幾（jǐ）乎是共性，在零售市場購買（mǎi）兼容耗材，幾乎得（dé）到的（de）都是一（yī）致的答複：有問題（tí），退回來，我（wǒ）們找廠商（shāng）處理。結（jié）果（guǒ）這一處理就是幾個月（yuè）半年，而且還不退款沒消息。所以，購買兼容耗材（cái）一定要（yào）有相當的心理承受能力，否則，隻能是花（huā）錢（qián）買氣受。

　　罪狀四：容易引起故障

　　這點（diǎn）很（hěn）顯而易（yì）見。畢（bì）竟碳粉要求細（xì）密度，墨水要求顆粒的“三圍”，太（tài）大不僅影響效果，而且可能造成（chéng）堵塞或者劃傷。相對粗糙的兼容耗材來說，打印機較弱（ruò）的身子骨恐怕很（hěn）難適應這麽粗狂（kuáng）的使用方式。所以（yǐ）故障頻繁也就在（zài）所難免（miǎn）。

　　罪狀五（wǔ）：銷售混亂

　　銷售亂是客觀現（xiàn）象。擺開（kāi）手指數數市場中的品牌，沒有（yǒu）一個營那麽多的（de）“人頭”，也（yě）有一個加（jiā）強（qiáng）連那麽多。而（ér）且，不同品牌針對同一型號的（de）打（dǎ）印機（jī），價格還差的不是一星半（bàn）點。買誰（shuí）呢（ne）?買相對貴的?可質量（liàng）能比（bǐ）原裝（zhuāng）還好?買便宜（yí）的（de）?影（yǐng）響（xiǎng）打印（yìn）機或者（zhě）打印質量怎麽辦?在銷售人員一（yī）篇（piān）唾（tuò）沫星子（zǐ）裏，剩下的，隻有撓頭撓頭再（zài）撓（náo）頭!

　　罪狀六：無機器（qì）維修（xiū）服務

　　使（shǐ）用兼容品沒有維修（xiū），這（zhè）點不是我說的，是原裝廠商們（men）說的。似乎不太仗義，不（bú）過可以理解。寶（bǎo）馬插一奔馳的頭，如果壞了，是奔馳管還是寶馬修?所以（yǐ），購買（mǎi）兼（jiān）容（róng）耗材的結果就是提心吊膽，就怕機（jī）器出問題，送到（dào）打印（yìn）機原裝維（wéi）修（xiū）站（zhàn），人家說你（nǐ）找耗材（cái）生產商吧。送到兼容耗材的購買點，人家說：我們技術能力有限，您（nín）還是（shì）找（zhǎo）原裝去。咋辦（bàn）?

　　罪狀七：不（bú）穩定

　　這（zhè）裏可能針（zhēn）對連續供墨係統更（gèng）加清晰一點。

　　打印機是個精貴玩（wán）意，對墨水的要求自然也就高。不過連續供墨這玩意長期暴露（lù）空氣中，墨水見光容易（yì）變質不說（shuō），還容易出（chū）現沉澱（diàn），造成噴頭堵塞。這種（zhǒng）不穩定的“特性”讓（ràng）使用連續供墨（mò）的機器維（wéi）修率特別高，那是（shì）真的（de）特別高。

　　罪狀八（bā）：對（duì）應型號（hào）查找不順

　　畢（bì）竟（jìng）不是一個爹生的，原裝（zhuāng）機器找（zhǎo）原裝耗（hào）材好找（zhǎo），原裝機器找兼容耗材（cái），上哪找去（qù）?不太好（hǎo）找。所（suǒ）以兼（jiān）容耗（hào）材雖然（rán）品（pǐn）牌眾多，但找到一個對應機型的同一類（lèi）耗材（cái）卻不太容易。不方便查詢，找（zhǎo）著（zhe）上火（huǒ），怪誰?

　　罪狀九：品牌（pái）混（hún）亂

　　牌子多（duō）對消（xiāo）費者是個好（hǎo）事（shì），畢（bì）竟多代表競爭激烈，可（kě）選（xuǎn）擇的餘地就會大。可（kě）兼容品牌沒有固定的標準，都是靠著價格來拚（pīn）市場（chǎng），所以牌（pái）子多，價格亂，大家（jiā）混（hún）戰（zhàn）一團，就是沒有個頭緒。

　　罪狀（zhuàng）十：造假繁（fán）多

　　兼容之所以一直被有些廠商稱為“第三方耗材”，就是（shì）意指其造假。造假的標準，就是回（huí）收之後再次灌裝劣質（zhì）耗材（cái）。目前（qián）國內尚沒（méi）有（yǒu）統一的標準來嚴格規範耗材（cái）的生產模式和質量（liàng）考（kǎo）核製度，所（suǒ）以盡管（guǎn）有（yǒu）若幹“ISO”體協（xié）標準，但出（chū）現高故（gù）障的現象還是層出不窮。用一句時髦的話來說，就是：假冒（mào）原裝，對方一（yī）定會追查到底;假冒兼容，也許是（shì）質量問題，誰（shuí）知道呢?

　　說了這麽多（duō）關於（yú）兼容耗材的罪狀，並不是要把（bǎ）兼（jiān）容耗材規避到垃圾的級別（bié）。相（xiàng）反，是想讓大家知道，為什（shí）麽會出現這樣的情況。畢（bì）竟，兼容耗材中，也（yě）有富美、天威（wēi）和格（gé）之格這樣的代（dài）表，他們是耗材行業的引領標準（zhǔn），但為何標準沒有得到統一的貫徹呢?

　　答案（àn）是行（háng）業標準沒有統一製定。應該說，國內兼容耗材（cái）的混亂，很大一（yī）部分原（yuán）因是沒有製定統一的質（zhì）量（liàng）生（shēng）產標準(不是自欺欺人（rén）的標準，是符合耗材（cái）使用和製造（zào）的標準（zhǔn）。建議最（zuì）好能考（kǎo）查（chá）一下國外的生產經驗)，也沒有對劣質（zhì）產品的重罰（fá），這才導（dǎo）致假（jiǎ）冒偽劣（liè）層出不窮。

　　所以（yǐ），我們（men）都要反思一下（xià）了。反思（sī）如（rú）何（hé）買，反思為何會給這些（xiē）劣質品以生（shēng）存（cún）空間，尤其是有關部門，更要反思為什（shí）麽這（zhè）麽個問題會（huì）糾結這麽久。隻是不要（yào）反思太久，在耗材市場徹（chè）底混亂之前。