人保e家

人保e家app是一款內部移動（dòng）辦公手機軟件，支持在手機（jī）上查（chá）看每（měi）天的代（dài）辦（bàn）事（shì）務、待閱事務等，可（kě）以查詢表單，接收最新的會議通知，還可以查看最新（xīn）的公司公（gōng）告信息，含有公司（sī）內部的詳細通訊錄，溝通更方便，歡迎喜愛的朋友下載（zǎi）使用！

官方介紹

人（rén）保e家是為（wéi）了進（jìn）一步貫徹落實集團（tuán）數（shù）字化戰略，緊密圍繞（rào）公司高質量（liàng）發展（zhǎn）和體（tǐ）係化轉型要（yào）求（qiú），重點（diǎn）打造的麵向（xiàng）內勤的統（tǒng）一移動服務平台。可以為（wéi）公（gōng）司各（gè）機（jī）構員（yuán）工、管理人員提（tí）供一站式的移動（dòng）化辦（bàn）公、運營、決策等（děng）支（zhī）持（chí）功能。目前（qián），人（rén）保e家已（yǐ）開（kāi）發完成移動OA、移動核保、移動運維、e經營、大個險等功能（néng），更多功能正在開（kāi）發接入中（zhōng）。

人保e家app使用（yòng）說（shuō）明

打開人保e家App後在登錄界麵輸入用戶賬號、密碼，點（diǎn）擊登錄按鈕即可（kě）登錄。

(1)用戶名：請（qǐng）使用oa係統用戶名。

(2)密碼：請（qǐng）使用郵箱密碼。

常見問題

提（tí）示“[EH10010]無效用戶名|密碼錯誤|用戶係統未關（guān）聯（lián）

出現頻率:偶爾有用戶（hù）在首次（cì）使（shǐ）用出現，OA兼職（zhí）用戶會大量出現。未修改郵箱（xiāng）係（xì）統默認初（chū）始（shǐ）密碼（mǎ）的新用戶必現。

處理步（bù）驟（zhòu）:請按以下步驟處理（lǐ）:

(1)該OA用戶（hù）名有同名（míng）公司（sī）郵箱請到第（dì）2步;該OA用戶名為OA兼職用戶無實（shí）際郵（yóu）箱請（qǐng）到（dào）第4步（bù）。

(2)是否已經修改郵箱係統的默認初始密碼

未（wèi）修改郵箱係（xì）統默認初始密碼的用（yòng）戶請登錄(ttps://mail.picclife.cn)

更（gèng）改默認（rèn）初（chū）始密碼，然後重新嚐（cháng）試登錄人保e家。

已修（xiū）改郵（yóu）箱係統（tǒng）默認初（chū）始化密碼（mǎ）的用戶請到第3步。

(3)在郵箱係統(https://mail.picclife.cn) 使用郵箱用戶名及郵（yóu）箱密碼登錄，以確認登錄時使（shǐ）用了（le）正確的密（mì）碼。

如果提示（shì）密碼不正確（què），請使用正確的密碼重新登錄或者聯係郵箱係統管理（lǐ）員

重置郵箱密碼後重新（xīn）嚐試登錄人保e家（jiā）。

如果密碼（mǎ）正確但（dàn）不能登錄人保（bǎo）e家，請到第4步。

(4)在OA係統中使用對應OA用戶名登錄（lù），打開“個人信（xìn）息”頁麵，檢查“郵箱名”字段是否已經（jīng）填（tián）寫個人常用（yòng）公（gōng）司郵箱。

之前已（yǐ）填（tián）寫個人（rén）常（cháng）用郵箱（xiāng）的（de）用戶，請嚐試重（chóng）新（xīn）登錄人保e家。

尚未填寫（xiě）個人常（cháng）用公司（sī）郵箱的用戶，請錄入個人（rén）常用公司（sī）郵箱。OA兼職用戶同名郵箱實際不存在，請將該字段調整為常用公司郵箱。郵箱（xiāng）信息修（xiū）改完成兩個小時後（hòu）請重（chóng）新登錄（lù）人（rén）保（bǎo）e家（jiā），如果登錄時仍異常請（qǐng）到第5步（bù）。

(5)如果仍（réng）然不能登錄請聯係（xì）總公司（sī）信息科技部研發（fā）中心移動應用支持處人保e家項目（mù）郭玉富解（jiě）決，手機同微信189- 1006-8087,郵箱guoyufu@picclife.cn。

提示“您不是移動辦公用戶，無法使用OA辦（bàn）公”

出現頻（pín）率:在（zài）部分（fèn）分公司中可（kě）能（néng）會大量出現。

處理（lǐ）途徑（jìng）:分公司（sī）同事（shì）請聯（lián）係分公（gōng）司負責OA係統的IT人員，總（zǒng）公司請（qǐng）聯係OA係統（tǒng）管理員。

其他:需（xū）要OA係統管（guǎn）理員（yuán）為用戶分配“移動（dòng）辦公用戶”角（jiǎo）色，一（yī）般還需要同（tóng）時（shí）添加“短（duǎn）信定（dìng）時提醒用戶”、“短信接收賬戶”兩個角色。