鄂匯辦電（diàn）腦版

鄂匯辦（bàn）電腦版（bǎn）為湖北地區的（de）用（yòng）戶（hù）提供了便捷（jié）的（de）辦事（shì）服務，不管（guǎn）你是想辦理個人業務還是企業業務，這（zhè）裏都可以幫（bāng）你輕鬆解決，包括（kuò）了各種民生以及政務（wù）服務，讓你（nǐ）省去了到（dào）處奔波（bō）的時間和煩惱，在網上就可以將（jiāng）事（shì）情辦理妥當（dāng），歡迎喜愛（ài）的朋（péng）友（yǒu）下載體驗！

官方介紹

“鄂匯（huì）辦”定位為湖北群（qún）眾和企業辦事的首選（xuǎn）窗口，與湖北政務服（fú）務網共同（tóng）構成一體化的（de）“互聯網+政務（wù）服務”平台。由（yóu）湖北省人民政府辦公廳主辦、省楚天（tiān）雲公司開發，按（àn）照集約化思路，依托省級政（zhèng）務雲楚天雲平台，融合移動（dòng）互聯網（wǎng）、大數據分析、智能檢索（suǒ）、人臉（liǎn）識別等技術，打造底層架（jià）構統一的全省集約化移動開（kāi）放平台，實現全省移動端政（zhèng）務服務的入（rù）口（kǒu）統（tǒng）一。

鄂匯辦電腦版特色

便民服務（wù）  包羅各類（lèi）功能

提供17大類共600餘項便（biàn）民服務，已（yǐ）建成社保、公（gōng）積金、高（gāo）考、醫（yī）保、不動（dòng）產（chǎn）登記等多個服務專區。同時各地（dì）市也上線了一批獨（dú）具特色的亮點服務：例如同（tóng）名查詢、疫苗接種查詢、學區查詢（部（bù）分市州開通）、不動產登記（jì）（武漢、襄陽、鄂州開通）。此次更新，將（jiāng）以往版本裏的本市特色服務、司法查詢等（děng）各個版塊整合至（zhì）便民服務內（nèi），分類更為清晰、明確；整體各類（lèi）便民服務也更為醒目，方便（biàn）了（le）用戶的服務查（chá）找與使用。

場景化（huà）辦事  簡化繁（fán）瑣流程

全（quán）部服務均（jun1）按照相應主題、部（bù）門、服務類型（xíng）進行了分類，用戶使用起來將會更（gèng）為方便快捷，並減少用戶的辦事（shì）疑惑。此外，根據不同主題服務（wù）將（jiāng）辦（bàn）事（shì）場（chǎng）景（jǐng）化，引導用戶快速找到適合（hé）自己的（de）辦理事項（xiàng）。

全新界麵  煥新使（shǐ）用體（tǐ）驗（yàn）

一改之前的（de）傳（chuán）統版式，將界麵進行（háng）全方位升級。搜索欄添加至首（shǒu）頁頂部，同（tóng）時（shí）增加（jiā）“本地服務”“電子卡（kǎ）包”“我的（de）收（shōu）藏”三項便捷窗口（kǒu）。“為您推（tuī）薦”版塊移至界（jiè）麵中部，方便用戶使用；相關政務新聞移至界麵中部，進（jìn）行滾動播放；便民服（fú）務（wù）整合（hé）至首頁裏麵，更加清晰直觀。

專屬定製  個性化訂閱（yuè）推（tuī）薦

首次進入新（xīn）版本時，將會針對（duì）用戶的目前身份、感興趣領域以及服務進（jìn）行個性化選擇，增強用戶的使用體驗；並且根據用戶（hù）習慣以及大數（shù）據分析為用（yòng）戶精準推薦相應（yīng）的服務。用（yòng）戶可以收（shōu）藏心儀的、與自己相關的常用服務，構建屬於（yú）用戶自己的個性化智慧（huì）體（tǐ）驗。

智能搜索  全天候精（jīng）準服務

搜索欄置於首頁與便民頁麵頂部，能夠快速精準搜索便民（mín）服務（wù）、辦（bàn）事指南、常見問（wèn）題等類別，支持全文檢索。

智能（néng）客服  24小時全天在線

此次新版本（běn）新上線“智能客服”一欄，24小時全天候在線，貼心（xīn）服務，隨時（shí）隨地答疑解難（nán）。

點擊「互動」頂（dǐng）部滾動框，即有客服（fú）快速解決用（yòng）戶問題，用（yòng）戶提問時，客服將會匹配用戶輸入中的關鍵詞（cí），給出相匹（pǐ）配問題，熱門問題自（zì）動（dòng）聚焦。

鄂匯辦手機號被注冊怎麽解除

1.打電話（huà）到相關（guān）客服中（zhōng）心，注銷這個賬（zhàng）戶（hù）；

2.先用家（jiā）裏的其他人手機號注冊（cè）一下，注冊完成（chéng）之後再到個人信（xìn）息哪裏更換自己的手機號。

鄂匯辦如何（hé）代繳城（chéng）鄉居民（mín）醫（yī）保

為自己繳費——

1、打開（kāi）鄂匯辦，進入醫保專（zhuān）區

2、進入醫保專區後（hòu），選擇居民醫保進（jìn）入;

3、可（kě）以看到有很（hěn）多項（xiàng）服務，選（xuǎn）擇城鄉居民醫保繳費進入;

4、選擇自（zì）己的居民（mín）醫（yī）保賬號，進行支付後即完成本次繳費（fèi）。

為他人（rén）繳費——

1、城鄉居（jū）民（mín）醫療保險繳費界麵，選擇代（dài）繳城鄉居民醫療保險，點擊增加;

2、填寫姓（xìng）名及證件號碼添加代繳對象;

3、按照提示完成代（dài）繳（jiǎo）。

適用（yòng）場景

如果（guǒ）工作太忙，沒時間（jiān）處理生活繳費（fèi），“鄂匯辦”可以幫（bāng）您跑腿，掌上快速完成水、電、燃氣、有（yǒu）線電（diàn）視和固話（huà）繳費。

如果要結婚（hūn）登記預（yù）約，現在隻（zhī）需在“鄂（è）匯（huì）辦”上，在線填（tián）寫信息，就可選擇理想日期完成登記。

如果（guǒ）開（kāi）車不小心違（wéi）章（zhāng）被電子（zǐ）眼（yǎn）拍（pāi）到，隻要登錄“鄂匯辦”，即可查詢違（wéi）章記錄（lù）詳情（qíng），一（yī）鍵完成線上繳費。

“鄂（è）匯辦”還支持城鄉（xiāng）居民養老保險查詢、發票真偽驗證、高考查（chá）分等（děng），更多便民（mín）服務功能將陸續上線。

常見問題

1.下載完（wán）之後如何（hé）注冊？

下載（zǎi）完（wán）成後，依（yī）次輸（shū）入您的手機號、獲取手機驗證碼、設置6-18位由數（shù）字（zì）和字母組成的個人密碼、輸入安全驗證碼即可完成注冊。

2.“鄂匯辦”登錄用戶支持哪些類型？

登（dēng）錄（lù）用戶分為個人（rén）用戶（hù）和法人用戶。個人用戶可通過手機號和個人（rén）安全密碼登錄，可以通過掃臉（liǎn）安全快捷登錄。企業法人（rén）用戶則需要輸（shū）入統一社會信用代碼和法人密碼進行登錄。

3.如何查（chá）詢我的辦（bàn）件信息？如果我辦事遇到問題如何谘詢？

在（zài）我的個人信息頁麵，您（nín）可以查看所有辦（bàn）件（jiàn）信息、預約提醒、我的收（shōu）藏等，並可（kě）在線向政（zhèng）府工作人（rén）員進（jìn）行谘詢、投訴和建（jiàn）議互動。

4.如果（guǒ）忘記密碼怎麽辦（bàn）？

如果您（nín）忘（wàng）記密（mì）碼，可以（yǐ）輸入已經注冊的手機號碼，輸入您獲取的手機驗證（zhèng）碼，然後按要求（qiú）輸入新密碼（mǎ）即可進行（háng）登錄。

5.家人（rén）不便（biàn）辦理醫保怎麽（me）辦?

可在“鄂匯辦”上通過“代繳城鄉居民醫療保險”服務（wù）代他（tā）人繳（jiǎo）費（fèi）即可。

6.新生兒如何辦理參保（bǎo）登（dēng）記?

新生兒出生後90天內由監護（hù）人按相關規定辦（bàn）理參保（bǎo）登記，免繳出生當年參保費用，自出生之日（rì）起享受出（chū）生當（dāng）年城鄉居民（mín）醫保待遇。2021年12月31日前出生的新生（shēng）兒，應繳2022年度保費。