廣（guǎng）東（dōng）省電子稅務（wù）局（jú）稅(費)客戶端(含個（gè）稅)

廣東省電（diàn）子稅（shuì）務局（jú）稅（費）客戶端全功（gōng）能版是一個包（bāo）含（hán）了個稅申報（bào）、社（shè）保繳費等服務功能的新版辦（bàn）稅軟件（jiàn）。本軟件在（zài）廣（guǎng）東省電（diàn）子稅務局係（xì）統功能（néng）基礎上（shàng）為用戶（hù）新增了多項網上辦稅查詢服務。讓納（nà）稅人（rén）輕鬆進行（háng）網上自助辦稅！歡迎下載使用。

軟件介紹

廣東省電（diàn）子稅務局稅費客戶（hù）端（duān）覆蓋納稅人需要辦理所（suǒ）有涉稅事項，包（bāo）括日常申報（bào）、社（shè）保費申報（bào）、個人所得稅代（dài）繳、發票業務、涉稅文書辦（bàn）理等服務功能。金三上（shàng）線後，原“廣（guǎng）東省（shěng）個人所得稅申報（bào）軟件”不再（zài）使用，納稅人需及時下載“電子稅務局稅（費）客戶端（全功能版）”方能辦理（lǐ）相關（guān）業務。

廣東省（shěng）電子稅務局稅（費）客戶端（duān）安（ān）裝教程：

第一步（bù）：在綠色資源網站下（xià）載“廣東省電子稅務局稅（shuì）（費）客（kè）戶端全功能版”安裝包；

第（dì）二部：點擊（jī）安裝程序運行（háng）；

第三（sān）步：選擇“我（wǒ）接受”；

第四步：選擇安（ān）裝（zhuāng）路徑，繼續下一（yī）步；

第五步（bù）：安裝中，如下圖（tú）所（suǒ）示；

第六步：安裝完畢後，點擊“完成”；

第七步：打開登錄。（這裏（lǐ）提供（gòng）了（le）三（sān）種登錄方式，分別（bié）是：用戶名登錄、手（shǒu）機號登錄、證件號登（dēng）錄；）

安裝須知：

1.請使用（yòng）廣東省電子稅務局注冊的賬（zhàng）戶登錄；

2.請注意（yì）在（zài）安裝廣東省電子稅務（wù）局稅（shuì）（費）客戶端軟件時需先退出防病毒軟件，以避免安裝失（shī）敗（bài）。

廣東省電子稅務（wù）局稅費客戶端功能介紹

1.納稅申報

申報表支持總分（fèn）機構（gòu）的納（nà）稅申報、不允許重（chóng）複（補）申報，隻支持全（quán）量申報等

2.涉稅事項（xiàng）

相關文書附（fù）報資（zī）料（liào）增和減調（diào）整，增加了稅務證件掛失、證件（jiàn）增補發等涉稅事項等

3.財務報表

財（cái）務報（bào）表類（lèi）型（xíng）由原來的（de）14種（zhǒng）擴（kuò）展到（dào）17種、不需要核定，納稅人可（kě）直接（jiē）在（zài）電廳備案、報表表單有調整等

4.個稅明細申報

不（bú）再支持先匯（huì）總申（shēn）報後補錄（lù）明（míng）細的模（mó）式、不支（zhī）持增量申報（bào），隻支持（chí）全量申報，個稅申報功能（néng）在優化原有功能基礎（chǔ）上，增（zēng）加了在線（xiàn）申（shēn）報繳納功（gōng）能，具有操作簡單、界麵清晰易懂的特（tè）點，功能也大大（dà）簡化（huà），主（zhǔ）要（yào）包括四個功能模塊：代扣代繳明（míng）細申（shēn）報、查詢及作廢、個人信（xìn）息管理以及輔助功能等

5.發票在線

隨著（zhe）金三係統上（shàng）線（xiàn），發票在線（xiàn）與原係統稍有區別，原網上辦理發票事項申請表（biǎo）、調整發票事項申請（qǐng）表這2項調整為網上辦（bàn）理發票事項申請、調整發票（piào）事（shì）項（xiàng）申請（qǐng）、調整發票票（piào）種核定申（shēn）請表（biǎo）3項發票事項

6.社保費繳納

社保費繳納功能與原（yuán）係（xì）統保持一致

辦稅常見問（wèn）題：

社保問題：

1：如（rú）何進行社保（bǎo）費申報？

答複：社保費（fèi）申報菜單在申報繳納->社保費（fèi）菜單（dān）下，選擇單位社（shè）保號後點擊“確定”進行相關（guān）操作。操（cāo）作模式與原係統一致。

2：社保增員提示“此（cǐ）人社保（bǎo）號在（zài）本統籌區已存在，請檢（jiǎn）查”。

答複（fù）：提（tí）示“此人社（shè）保（bǎo）號在本（běn）統籌區已存在，請檢查（chá）”，說明當前新增人員在本統  籌（chóu）區其他公（gōng）司有參保，先要在原公司減員，再（zài）在新公司增員。

3：社保申（shēn）報提示“費款所（suǒ）屬（shǔ）期內，xx險的最（zuì）低（dī）參保人（rén）數為x,申報值（zhí）為x，不（bú）滿（mǎn）足最低參保條件，請核（hé）實（shí）”？

答（dá）複：根據提示所示，單（dān）位核定的 xx險（xiǎn）最低參（cān）保人數為（wéi）x，而（ér）當前申報值為（wéi）x，不滿足（zú）最低參保條件，需到前（qián）台修改單位核定（dìng）的最（zuì）低（dī）參保人數。

4：社保費的申（shēn）報期限，繳款期限（xiàn）一般是幾（jǐ）號？

答複：社保費繳款（kuǎn）期限可在“社保繳費單（dān）位核定信（xìn）息查（chá）詢”，社保費繳款期限是根（gēn）據每戶納稅人的社保繳費核定（dìng），每個地（dì）市可以不同，每個地（dì）市內部不同納稅人也可  能（néng）不同。

經查（chá）詢後台數據，社保費繳款期限一般是（shì）期內 25 天，或者期內最後一天，其他情（qíng）況極少；納稅人（rén）可以自行（háng）查詢；

社保費（fèi）申報期（qī）限：目（mù）前（qián）電子稅務局稅（費）客戶端（duān）、征（zhēng）收前台的規則是： 在（zài）繳款期限前申報即可。社保申報期（qī）限不跟稅（shuì）期走（1月稅期23日，社保（bǎo）申報期（qī）限不是23日）

軟件常見（jiàn）問題解答（dá）

1：登錄時自動彈出軟件升級提示如（rú）何處（chù）理？

答（dá）複：由於稅局業務變更或軟（ruǎn）件缺陷修複，電（diàn）子稅務局稅（shuì）（費）客戶端會（huì）定（dìng）期升級，登錄電子辦稅服務廳前會自動檢測更新情（qíng）況，有升（shēng）級時需升級到最（zuì）新版本才能使用。點擊確（què）定（dìng）按（àn）鈕進行升級，升級（jí）後即可使（shǐ）用（yòng）（點擊升級提示對話（huà）框（kuàng）中的“查看詳情”可查看本次升（shēng）級的（de）內（nèi）容）。

2：納稅（shuì）人反映找（zhǎo）不到打印電（diàn）子稅單的（de）功能。

答（dá）複：在（zài）【申報繳納】-【涉稅查（chá）詢】-【網（wǎng）上開（kāi）具繳款憑證】中進（jìn）行查詢打印。納 稅人通過電子稅務局稅（shuì）（費）客戶端申報納稅後，開戶（hù）銀行（háng）開具的電子繳稅回單或電子稅務（wù）局稅（費）客戶端、自助辦（bàn）稅係（xì）統打印的（de）繳款（kuǎn）憑證可作為納（nà）稅人繳納（nà）稅款的會計（jì）核算憑證。

3：當前登錄係統的經（jīng）辦人信息如何修改（gǎi）？

答複：點 “係統管理”“用戶管（guǎn）理（lǐ）”修改當前用戶（hù）相關信息，包括用戶名（míng），身份證，聯係電話等（děng）。也（yě）可（kě）以刪除（chú）用戶，但是不能刪（shān）除主帳戶，修改成（chéng）功（gōng）後（hòu），重新登錄。

4：登記信息中開戶行及賬（zhàng）號不對，如何處（chù）理？

答複：企業可（kě）能登記了多個銀行賬號。企業信息（xī）->登記信息中的賬號是開（kāi）戶賬號， 不是扣款賬號，申報繳款頁（yè）麵中帶（dài）出來的賬號（hào）是扣款（kuǎn）賬號。

5：軟件升級失敗如何處理？

答複（fù） ：如果軟件升（shēng）級失 ，可以（yǐ）從廣東省地方稅務（wù）局（jú）門戶網站係（xì）統<http://www.gdltax.gov.cn/>辦稅服（fú）務資料（liào）——下載辦稅（shuì）軟件——下載電子稅務局（jú）稅（費）客戶（hù）端安裝軟件，重新安裝即可使用。

6：登錄電子稅務（wù）局稅（shuì）（費）客戶（hù）端時彈出智能辦稅終端密碼（mǎ）框，初始密碼是多少？

答複：原始密碼為 123456，登錄係統後可（kě）以在係統管理->修（xiū）改（gǎi）智能辦（bàn）稅終端密碼（mǎ）中修改。建（jiàn）議及時修改（gǎi）密碼，確保安全。

7：登錄時提示“檢測智能辦（bàn）稅終端失敗“如何處理？

答複：

1、檢（jiǎn）查是否插（chā）入了（le）智能（néng）辦稅終端，如果不行重新換一個（gè）USB端口（kǒu）試下。

2、運行一鍵修複進行檢測和修（xiū）複。

3、如果還（hái）不行，要檢查是否禁止了（le）U盤的讀寫（xiě）權限，嚐試（shì）如下操作：

a）是否能打開U盤

b）是否能在U盤新建文件

8：修改（gǎi）了智能辦稅終端密（mì）碼（mǎ）後忘記了密（mì）碼（PIN 碼）如何處理？

答複：可（kě）以通過登錄界（jiè）麵的（de）“找回智能辦稅終端（duān）密碼”功能，輸入納稅人編碼、名 稱、法人姓（xìng）名和法人證件號碼（mǎ）找回（huí）智能辦稅（shuì）終端密碼。

9：智能辦稅終端密碼（mǎ）鎖了，如（rú）何（hé）解（jiě）鎖？

答（dá）複：智（zhì）能辦稅終端密碼輸入的允許錯誤次數是十次，如果超過（guò）十次，可以點（diǎn）擊技  術支持，或撥打10000+9+6找客服重置智（zhì）能辦稅終端密（mì）碼。

10：登錄電子稅務局稅（費）客（kè）戶端（duān）後點擊“申報繳納”菜單提示“係（xì）統檢測到後台數據正在同步，請嚐試使用其他功能”，怎麽辦（bàn）？

答複：首次登錄電子稅務局稅（費）客戶端時，係統會從稅務局（jú）同步（bù）申報繳納（nà）數據（jù），如果網速  慢（màn）則需要一定時間，可先（xiān）請先切換到待辦提醒（xǐng），等待幾秒鍾左右時間後再點（diǎn）擊“申  報繳納”功能。

溫馨提示（shì）：

詳細操作指南請（qǐng）點擊（jī）：http://download.etaxcn.com/czsc/dzbsfwt_cgsb_kszy.zip

詳細問題解答請點擊（jī）：http://download.etaxcn.com/czsc/dzbsfwt_kszy.zip