校趣多卓智校園網自助服（fú）務係（xì）統

卓智校園網app是（shì）校園網（wǎng）登（dēng）錄係統，為學生提供網絡辦理、一鍵（jiàn）報修、信（xìn）息管（guǎn）理等（děng），更有金（jīn）幣（bì）任務可以兌換話（huà）費獎勵（lì）哦，快來綠色資源網下載體驗吧！

卓智（zhì）校園（yuán）網自助服務係統版特色（sè）

卓智校園網是卓智研發的（de）智慧校園（yuán）綜合服務平台。針對高校校（xiào）園網（wǎng）學生（shēng）用戶開發（fā），可（kě）實現自助校園網充值繳（jiǎo）費、套餐購買（mǎi）及變更、用戶（hù）信息查（chá）詢、修（xiū）改上（shàng）網密碼（mǎ）等服務，同時（shí）接入人工（gōng）智能客服，解決（jué）校園網開通使用等相關（guān）問題（tí），向學生用戶提供一站（zhàn）式服務！

卓智校園網軟件功（gōng）能

1.配件（jiàn）及維修（xiū）中心（xīn）

卓智（zhì）在全國設有（yǒu）26個二級備件庫、6個一級備（bèi）件庫、6個二級維修中心，均可（kě）覆蓋（gài）全國一級城市及（jí）重點城（chéng）市。同時提供7*24*4優質快速響應（yīng）服（fú）務，命中率高達85%以上。維修平均時（shí）效達到3天內完成更換，15天內完（wán）成原（yuán）機返修，快速、高效滿足用戶配（pèi）件調撥與維修需求。

2.智能機器人

智能（néng）機器人“小智”是卓（zhuó）智引進的智能服務係統，為百萬師生用戶提供7*24小時的機器人智能問答服務。“小智”可支持移動設備終端包括“校服”app、微信（xìn）、無線認（rèn）證頁麵等，以及pc端（duān）無線認證頁麵訪問。智（zhì）能服務（wù）係統（tǒng）的引進，將（jiāng）機器人智能服務（wù）與（yǔ）人（rén）工客服有效融（róng）合。約（yuē）80%的用戶請求“小智”第一時間響應，20%的請求人（rén）工客服（fú）輔助處理，確（què）保所有用戶的問題能得到快速、有效的（de）解決。

3.遠程（chéng）服務中（zhōng）心

卓（zhuó）智借鑒先（xiān）進的（de）管理理念（niàn），開通了4008-099-099遠程（chéng）服務平台，向用戶提供7*14小時（8:30-22:30）優質服務。依托強大的網絡it係統，完善的問題（tí）跟蹤機製，堅持以“首問（wèn）責任製”為原則（zé），讓用戶無需擔心（xīn）問題無人記錄（lù）和跟蹤。同時（shí）提供5*8小時的在線客戶服務，一流的支撐（chēng）係統，持（chí）續更新的（de）業（yè）務知識庫、人性化的座席操作界麵，為用戶（hù）提供準（zhǔn）確的信息（xī）。

4.運營（yíng）服務體係

卓智在全（quán）國近30個省、市、直轄市設立（lì）分支機構，形成了覆蓋全國（guó）的運營服務體係（xì），為廣大高（gāo）校提供規範、專業的現場運（yùn）維支持。公司擁有一支運（yùn）營（yíng）服務經驗超（chāo）過10年的團隊，全部運（yùn）營經理經過itilv3服務流（liú）程培訓（xùn），60%通過itilfoundation國際服（fú）務（wù）認證。基於itil先進的服（fú）務管理理念，憑借先進（jìn）的網絡運營係統，卓（zhuó）智為用戶提供跨廠（chǎng）商設備、跨技術平台、統一整合的網絡運維及管理（lǐ）服務（wù），使整個網絡維護（hù）工作（zuò）更（gèng）加（jiā）清（qīng）晰、高（gāo）效，減輕高校網絡管理（lǐ）壓（yā）力。

安卓（zhuó）版亮點

【創新創業平台（tái）】

提（tí）供創（chuàng）業培訓（xùn）指導和（hé）交（jiāo）流（liú）平台（tái），為高校大學生提供多形（xíng）式創新創業機會（huì）。並通（tōng）過自主在線（xiàn）學習平台（tái），幫你輕鬆掌握創業所需的（de）知識（shí）與（yǔ）技能。

【生活（huó）服務】

網絡繳費、網絡一鍵報修、話費（fèi）充值、物流查詢助手、天氣查詢等為你提供更加便捷的生活。為補貼（tiē）用戶網費（fèi），校趣多原（yuán）「校（xiào）趣多」還推（tuī）出了金幣任（rèn）務專區，專區內下載應（yīng）用，可以獲得金幣，免（miǎn）費換（huàn）上（shàng）網（wǎng）時長。

【青春無悔，校趣無限】

「卓（zhuó）智校（xiào）園網」app是覆蓋全國最（zuì）多高校（xiào）的生活、創新創業（yè）平（píng）台。

新版特色（sè）

校服app全新改版，新增校（xiào）園網自助（zhù）服務移動查（chá）詢，wifi套（tào）餐使用一目了然，信息管理，網絡保修（xiū），設備管理隨心所欲，消費賬單精準化（huà）分析，明細隨時（shí）可查，校圈功（gōng）能上線，與誌趣相投的校友嗨轉校園生活！