Udesk

Udesk app是（shì）專為企業提供的一款移動辦公軟件，提供強大的功能模塊（kuài），用戶可以在（zài）線管理（lǐ）係統庫，快速（sù）與客（kè）戶溝通交流，多種頁麵信息（xī）均可快速解（jiě）決，歡迎來（lái）綠色資源網下載！

Udesk官網介紹

Udesk企（qǐ）業級智能客服平台致力於將各（gè）種客戶服務渠道整合在（zài）一（yī）起，簡化企業的客戶服務（wù）方（fāng）式，客戶可以在任意平台（tái）以最快最短的方式與（yǔ）客服溝通，快速解決問題，同時客（kè）服（fú）可以在一個平（píng）台處理各種渠道上的客戶谘詢（xún），不管是電話、網頁、wap、app、微信、微博、郵件都能（néng）即時解決（jué）。

Udesk app功（gōng）能

1.支持工單係統管（guǎn）理，統一工單、自動分配、一（yī）鍵流轉、多項SLA監控、工單曆（lì）史記錄。

2.支持語音、圖片、文字和表情等方式。

3.支持一個係統連接，包括電話（huà）、在線客服、手機app、微博、微信、短信、郵箱、網頁表單在內的所有渠道。

4.支持智能（néng）機器人（rén）自動回複。

更新內容

此版本功能（néng）特點：

1、新增查看客戶詳情；

2、新增查看客戶（hù）曆（lì）史記（jì）錄；

3、新增外（wài）呼功（gōng）能；

4、新增IM業（yè）務（wù）記錄；

5、新增通（tōng）話記錄（lù）模塊（kuài）。